어사이드 닫기
MENU

자주묻는질문

  • [기타] 현금영수증 발급가능여부   

    번호: 7

    주문하시는 상품의 결제 수단 중 '가상계좌'에 한해서만 발급 가능합니다.


    * 입금은행 하단 현금영수증 발급 정보에서 내용 입력


    구매 당시에 현금영수증 신청을 못하셨을 경우

    취향존중 고객센터 또는 1:1 게시판으로 발급신청을 하실 정보를 알려주시면 도움 드리겠습니다.

  • [배송안내] 배송 기간   

    번호: 6

    평일 오후 4시 이전 주문 건에 대해서는 98% 당일 발송이 가능합니다.

    다양한 상품을 취급하다 보니 극히 일부의 주문 건은 생산 공장 및 거래처의 상품 생산 중단, 납품 지연, 자연재해, 택배사 측 사정 등의 상황으로 인해

    취향존중의 노력에도 불구하고 3일 이상 배송이 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다 T_T

    이 점 회원님의 너른 양해를 부탁드리겠습니다.

    품절 등으로 인해 배송이 지연될 경우 SMS 및 전화를 통해 안내드리고 있으며,

    당일 발송시 출고 후 1~2일 정도 소요됩니다. (제주도 및 도서산간 지역은 3~4일 정도 추가 소요)

  • [배송안내] 교환 반품비 기준 과 부담자   

    번호: 5

    교환 및 반품 시에는 CJ 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 접수 후 보내주시면 됩니다.

    타 택배를 이용하게 될 경우 반드시 선불로 보내실 때에만 가능 하오니 참고 부탁 드립니다.


    반품을 원하실 경우 고객센터(1661-3358) 또는 1:1 게시판으로 문의 주시면 반품지 주소 안내 드리겠습니다.


  • [주문취소] 주문 취소기간   

    번호: 4

    먼저 주문 취소는 출고 전에만 가능합니다.

    주문 취소 방법은 [주문내역] - [주문번호] 클릭 - 하단 [주문 취소 요청] 을 통해 가능하며,

    취향존중 고객센터 또는 1:1 게시판을 통해서도 요청이 가능합니다

  • [회원정보관련] 배송지 변경원할시   

    번호: 3

    구입하신 상품이 출고되기 전에만 변경 가능하며, 출고 이후에는 주문정보 변경이 모두 불가합니다.

    배송지 변경을 원하신다면 상품 출고 전 취향존중 고객센터 또는 1:1 문의게시판으로 요청해주시기 바랍니다.

  • [배송안내] 교환 및 반품   

    번호: 2

    교환 및 반품이 가능한 경우

    - 상품수령일로 부터 7일 이내에 교환,반품,환불이 가능합니다. 상품수령 후 즉시 고객센터로 연락부탁드립니다.(Tel.1661-3358)

    - 제품 도착후 출고팀 검수 후 교환/환불 가부를 결정합니다.

    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

    - 단순변심으로 인한 환불의 경우 이후 발생되는 배송비를 비롯한 비용은 모두 고객님께서 부담하셔야 합니다.

    - 무료배송의 경우 첫 배송료를 제외한 상품금액만 환불받게 되므로 양지하시기 바랍니다.



    교환 및 반품이 불가능한 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 제품 수령 후 7일이 경과한 경우

    - 출고팀 검수에서 상품의 가치가 상실한 것으로 판단 되었을 경우


    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

     (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

  • [배송안내] 취향존중 무료 배송 금액   

    번호: 1

    상품 구매 금액이 3만원 이상 시 무료 배송이 적용됩니다.

비밀번호 확인

게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
TOP

최근 본 상품

최근 본 상품이 없습니다.

모두보기

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인